Оператор технической поддержки

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках Специалиста технической поддержки, который будет решать технические вопросы пользователей.

Что тебя ждет:

- Уникальная возможность начать карьеру в IT сфере и получить обучение на практике;

- Работа в графике 2/2, график на выбор с 08:00 до 20:00, с 12:00 до 00:00,, с 13:00 до 01:00 по МСК;

- Обучение с первого рабочего дня в графике 5/2;

- Официальное трудоустройство;

- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах твоего развития.

Преимущества работы у нас:

- Бонусы к отпуску и важным событиям в твоей жизни;

- Компенсация занятий спортом;

- Возможности для карьерного роста внутри компании и профессионального развития;

- Наставничество и поддержка от опытных коллег.

Чем предстоит заниматься:

- Принимать, регистрировать в ITSM и обрабатывать заявки, касающиеся работы информационной системы заказчика;

- Консультировать пользователей по уже готовой базе знаний.

Что требуется от тебя:

- Желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике;

- Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;

- Стабильное подключение к интернету;

- Ответственность и организованность.

Присоединяйся к нашей команде прямо сейчас, стань частью успешного проекта и развивайся вместе с нами! ­­