Специалист технической поддержки

Мы улучшаем продукт, привлекаем пользователей и развиваем новые направления. Наша цель - сделать лучший продукт на рынке, который за считанные минуты реализует мечту о новом автомобиле для тысяч людей по всей стране.

Сейчас нам требуется Специалист технической поддержки на 2 линию, который усилит команду

Чем предстоит заниматься:

• Анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов
• Работа с базами данных - написание SQL-запросов для решения инцидентов или оценки состояния системы
• Актуализация проделанной работы в трекере задач
• Коммуникация со смежными отделами
Требования:
• Уверенные навыки написания простых запросов в SQL
• Знание основ HTTP;
• Владение JSON на уровне чтения простых логов;
• Умение работать Grafana + Graylog
• Высшее/Среднее профессиональное образование (IT / техническое / математическое / экономическое);
• Опыт в аналогичной должности от 6 месяцев.
Будет плюсом:
• Если владеешь английским не ниже А2;
Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату;
• Удаленный формат работы;
• Ежемесячная компенсация расходов на интернет;
• График 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Интересные задачи, возможность обмена профессиональным опытом;
• Оплачиваемое обучение;
• Скидки и бонусы от партнеров.