Специалист по бронированию

- Прием заявок (заказов), поступающих в Общество на бронирование гостиниц, транспорта, и при необходимости на приобретение авиационных/железнодорожных билетов, страховок, проверять заполнение обязательных полей, а также принимать меры для исправления некорректно оформленных заявок (заказов).

- Бронирование гостиничных номеров, а также базы отдыха, пансионаты, дома отдыха, гостевые дома, квартиры и иные помещения, предназначенные для временного или постоянного проживания.

- Бронирование транспортного обслуживания, в том числе с учетом особенностей заказываемого маршрута.

- При необходимости: приобретение авиационных/железнодорожных билетов на международные и внутренние авиарейсы/железнодорожные маршруты, оформление страхования.

- Взаимодействие с потребителями услуг по получению информации о выполнении поступивших заявок (заказов), а также по решению иных возникающих вопросов. Принимать меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов.

- Выполнение приказов и распоряжений генерального директора, и отдельных поручений главного бухгалтера.

Требования:

- Наличие высшего образования (экономическое, юридическое, техническое) или среднее профессиональное образование по специальности "Туризм";

- Владение навыками работы с персональным компьютером на уровне уверенного пользователя (MS Office: Word, Excel, Outlook);

- Знание правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;

- Знание основ этики обслуживания клиентов;

- Навыки делового общения и переписки;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность, добросовестность, умение работать в команде.

- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

- Пятидневная рабочая неделя (пн.-чт. 9.00-18.00 или 8.00-17.00, пт. 9.00-16.45).

- Стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц);

- Офис рядом с метро;

- Испытательный срок – 1 месяц.