Менеджер бизнес-проектов (Ozon Travel)

Вам предстоит:

• Запуск и управление кросс-функциональными проектами, влияющими на ключевые метрики: GMV, Net Sales, объем клиентской базы.
• Расчет прогноза по росту метрик.
• Анализ данных и исследование индустрии.
• Выявление точек роста, формирование гипотез для масштабирования бизнеса, как внутри текущей экосистемы, так и за ее пределами
• Координация работы команд (маркетинг, продукт, продажи, поддержка и др.) и взаимодействие с партнёрами внутри экосистемы.
• Улучшение клиентского опыта, разработка и внедрение инициатив по повышению конверсии продаж и удержанию пользователей.
• Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов, влияющих на эффективность продаж и обслуживания клиентов.
• Подготовка аналитических отчётов, презентаций и защита предложенных решений перед командой

Мы ожидаем:

• Высшее образование.
• Опыт в управлении бизнес-проектами (B2B/B2C) от 1 года.
• Понимание ключевых метрик (GMV, заказы, LTV, retention, churn), умение анализировать их и принимать решения на их основе.
• Умение управлять сложными проектами: ставить цели, декомпозировать задачи, контролировать сроки и результат в разных командах.
• Навыки анализа данных, работа с BI-инструментами.
• Умение договариваться, вести переговоры, презентовать идеи.
• Опыт работы в сферах продукта, маркетинга, продаж, клиентского сервиса будет преимуществом.