Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, улица Каныша Сатпаева, 82/2
Метро: АлатауОписание вакансии
Обязанности:
- консультирование клиентов (по услугам ценам акциям )
- запись пациентов на прием
- ответы на часто задаваемые вопросы
- подтверждение и напоминание о записях
- обзвон с напоминанием о повторных
- информирование о новых акциях и услугах
- быстрое реагирование на заявки из соц. сетей (вацап,инстаграм)
- ответственность
- вежливость
- грамотная речь
- позитивный настрой
- фиксация жалоб и предложений от пациентов
- передача обратной связи в управляющей состав
Условия:
- Фиксированная ставка + бонусы за каждую новую запись, которая дошла
- Возможны бонусы за выполнения плана по записям и качеств разговоров
Навыки
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Сопровождение клиентов
- Работа с CRM
- Консультирование клиентов
- Работа с клиентами
- Обучение и развитие
- Ответственность
- Исполнительность
- Обучаемость
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра в Центр Лечения Варикоза
Урологический центр АндроКлиник
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Оператор call-центра (входящая линия)
Микрофинансовая организация ONE CREDIT
Сменный график
Алматы
до 500000 KZT