Оператор call-центра

Оператор call-центра (входящие заявки)

Клиника IV-терапии «Aston», Алматы

Ты умеешь общаться с людьми, легко разбираешься в онлайн-сервисах и хочешь работать в стабильной, современной клинике? Тогда тебе к нам.

Твои задачи:

• Обработка входящих заявок с рекламы (Instagram, TikTok и др.)

• Консультации по услугам клиники

• Запись пациентов на процедуры и приёмы

• Работа по скриптам (готовые шаблоны разговоров)

• Ведение отчётности в CRM и Google-таблицах

• Выполнение KPI: количество записей, конверсия

Что мы ожидаем:

• Грамотная речь и чёткая дикция

• Уверенное владение смартфоном, ПК и мессенджерами

• Опыт в call-центрах или продажах - желательно

• Вежливость, клиентоориентированность, обучаемость

• Быстрая адаптация к новым задачам

Будет плюсом:

• Опыт в медицинской сфере или частных клиниках

• Навыки продаж и самопрезентации

• Знание CRM (Bitrix24, AMO, Запись KZ)

Мы предлагаем:

• График: 2/2, с 09:00 до 21:00

• Стабильная зарплата: фикс + бонусы

• Современное рабочее место и комфортные условия

• Обучение продукту и скриптам

• Возможность карьерного роста: тимлид, супервайзер

• Дополнительные премии, подарки, мотивационные программы

• Работа в стабильной и развивающейся клинике