Оператор call-центра
Оператор call-центра
Алматы, улица Толстого, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков.
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
- Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам компании.
- Ведение телефонных продаж.
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие структуры.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
- Совершение исходящего информативного обзвона.
- Рассылка информации о прибытии груза клиентам, через приложение What's up.
- Хорошая дикция.
- Грамотность, знание языка и этикета общения.
- Коммуникабельность.
- Обязательное знание казахского языка!!!
- Стрессоустойчивость!!!
- Умение контролировать эмоции, стрессоустойчивость.
- Остроумие.
- График работы 5/2
- с 09:00 до 18:00
Навыки
- исходящие звонки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами
- Поиск и привлечение клиентов
- Грамотность
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Алматы
до 200000 KZT
Оператор взыскания задолженности
Коллекторское агентство Kaz Collect
Полный день
Алматы
от 150000 KZT
Оператор вилочного погрузчика
Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )
Гибкий график
Алматы
от 150000 KZT
Оператор Пульта Центрального Наблюдения
Центр Охранного Мониторинга
Сменный график
Алматы
от 180000 KZT
Кредитный консультант контактного центра
CREDIT COUNSELING SERVICES
Удаленная работа
Алматы
до 330000 KZT