Руководитель отдела продаж

Цель роли:
Обеспечить рост объемов продаж компании через формирование и развитие высокоэффективной команды, выстраивание внутренних процессов и личное участие в продажах, включая работу с ключевыми клиентами.

Основные задачи:

1. Формирование и развитие команды:
   • Набор профессионалов в отдел продаж, формирование сплоченной и результативной команды.
   • Выстраивание эффективных процессов взаимодействия внутри команды.
   • Разработка системы мотивации, направленной на достижение высоких результатов.
   • Создание комфортной рабочей атмосферы, способствующей развитию сотрудников.
2. Стратегическое управление продажами:
   • Разработка и реализация стратегии продаж на основе анализа рынка, конкурентной среды и бизнес-целей компании.
   • Установление планов и KPI для отдела продаж и контроль их выполнения.
   • Расширение клиентской базы, включая привлечение международных партнеров.
3. Управление командой:
   • Обучение, развитие и мотивация сотрудников.
   • Проведение регулярных тренингов, коучинг и наставничество для повышения уровня профессиональных компетенций.
   • Личное вовлечение в рабочие процессы команды, чтобы вдохновлять сотрудников собственным примером.
4. Личное участие в продажах:
   • Работа с ключевыми клиентами, включая привлечение новых и развитие текущих партнеров.
   • Ведение сложных переговоров и заключение крупных контрактов.
   • Демонстрация лучших практик продаж и взаимодействия с клиентами.
5. Выстраивание процессов:
   • Создание и оптимизация внутренних процессов отдела продаж, включая внедрение CRM и автоматизацию отчетности.
   • Обеспечение четкой структуры работы команды, делегирование задач и распределение ответственности.
   • Разработка стандартов качества работы с клиентами.
6. Анализ и оптимизация:
   • Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и внесение изменений для их улучшения.
   • Проведение регулярного анализа рынка, потребностей клиентов и предложений конкурентов.
   • Внедрение новых технологий и инструментов для повышения эффективности продаж.
7. Взаимодействие с другими подразделениями:
   • Координация с отделами логистики и клиентского сервиса для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов.
   • Участие в разработке и запуске новых продуктов и услуг компании.

Ключевые требования:

• Опыт формирования и управления командой продаж.
• Навыки личных продаж и работы с ключевыми клиентами в сфере международной логистики.
• Лидерские качества, способность вдохновлять и развивать сотрудников.
• Развитые аналитические способности, умение работать с данными и метриками.
• Навыки выстраивания процессов и внедрения изменений.
• Стрессоустойчивость, умение брать на себя ответственность за результат команды и собственные показатели.

Ожидаемые результаты:

• Сформированная и результативная команда продаж, способная достигать и перевыполнять план.
• Увеличение объемов продаж и числа крупных постоянных клиентов.
• Оптимизированные процессы работы отдела, обеспечивающие высокую эффективность и прозрачность.
• Укрепление позиций компании на международном рынке логистических услуг.