Администратор на ресепшн

В новый отель требуются:

Администратор на ресепшн

Обязанности:

1. Приветствие и регистрация гостей при их прибытии и отъезде.

2. Обработка запросов гостей, предоставление информации о номерах, услугах и гостиничных удобствах.

3. Ведение телефонных переговоров и работа с электронной почтой.

4. Управление бронированиями и актуализация данных о размещении.

5.Решение возникающих у гостей вопросов и проблем, обеспечение высокого уровня сервиса.

6. Координация работы с другими отделами отеля для обеспечения качественного обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере приветствуется, но не обязателен.

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.

• Обязательное владение английским языком на уровне Pre-Intermediate (другие иностранные языки будут преимуществом).

• Уверенное использование ПК, MS Office

• Вежливость, стрессоустойчивость и организованность.

Условия:

График работы 12 часов, дневная смена с 08:00 - 20:00 / ночная с 20:00 - 08:00

ЗП + % с продаж

Питание предоставляется