Обеспечение эффективного и высококачественного сервиса в зоне ресепшн
Встреча пациентов и гостей Клиники
Консультирование пациентов по всему спектру услуг
Прием и обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенжерах
Запись пациентов на прием
Координирование пациентов по расписанию
Контроль расписания докторов
Обслуживание и поддержка клиентов/пациентов по всем возникающим вопросам в соответствии с правилами и процедурами Клиники
Работа с кассовым аппаратом
Четкое и правильное ведение необходимой отчетности
Требования:
Опыт работы администратором /регистратором клиники приветствуется (можно без опыта предусмотрено обучение), наличие медицинского образования приветствуется
Грамотная речь, умение четко и лаконично формулировать свои мысли в устном и письменном виде
Быстрая обучаемость
Знание языков (русский, кыргызский), английский - приветствуется
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel)