Администратор

Клиника Symmetria — это ведущий медицинский центр, специализирующийся на диагностике и лечении заболеваний позвоночника, суставов и опорно-двигательного аппарата. Мы помогаем пациентам избавиться от болей в спине и суставах, используя современные методы лечения и реабилитации. Symmetria оказывает высококачественную медицинскую помощь на всех этапах: от первичной диагностики до полного восстановления. Наша цель — вернуть каждому пациенту полноценную жизнь без боли.

Мы ищем специалиста, готового брать инициативу в свои руки, проявлять внимание к деталям и поддерживать высокий уровень обслуживания наших посетителей.

Обязанности:

- Управление процессом приема пациентов: регистрация, ведение документации, работа с кассой

- Консультирование пациентов по услугам клиники, продажа курсов и дополнительная диагностика

- Активная работа с базой постоянных клиентов, включая привлечение новых и возвращение неактивных пациентов

- Проведение телефонных звонков, приём входящих обращений, назначение консультаций и проведение записи на процедуры

- Работа с отзывами пациентов, быстрое реагирование на жалобы и принятие мер по улучшению качества обслуживания

- Поддержание порядка в работе клиники, своевременное выполнение отчетности и оформление документов

- Мониторинг запасов и организация заказа расходных материалов

Требования:

- Опыт: Минимум 1–2 года успешной работы в сфере медицины, фитнес-индустрии или премиальном HoReCa (персонализированный сервис и личные показатели эффективности обязательны)

- Продажи: Наличие опыта успешных продаж медицинских услуг, умение продавать дополнительные услуги и возвращать неактивных клиентов

- CRM системы: Владение основными системами учета и ведения клиентской базы (например, AmoCRM, Bitrix, MindBody)

- Процессное мышление: Четкое понимание важности соблюдения стандартов и регламентов

- Коммуникативные способности: Способность эффективно взаимодействовать с разными категориями сотрудников и пациентов

- Профессиональные знания: Умение проводить эффективную работу с базами данных, обработка заказов, поддержание чистоты и порядок в клинике

Мы предлагаем:

- Вознаграждение обсуждаем на собеседование ФИКС+ KPI ( в зависимости от компетенций);

- График работы сменный, 2/2, с 9:00 - 21:00;

- Поддержка на время испытательного срока и адаптации;

- Работу в молодом и дружном коллективе;

- Обучение за счет компании.

Резюме рассматриваются только с фото!