Администратор в клинику Dr.Mun

Лучшая стоматология 2023 по версии 2Gis. Мы придерживаемся 5 основным ценностям - забота, верность, партнерство, лидерство и гостеприимство.

Наша миссия - доказать, что стоматология может быть другой.

Каждого пациента, встречает персональный менеджер.
Используем передовое оборудование и лучшие методики лечения, что обеспечивает долгий срок службы и гарантию на наши услуги.

На данный момент делаем большой упор на улучшение сервиса в нашей клинике и в поисках улыбчивого администратора в нашу команду!

Обязанности:

• Приемом и организацией визитов пациентов (взаимодействие с врачами, куратором лечения и другим персоналом);
• Организацией процессов обслуживания с высоким уровнем сервиса;
• Маршрутизацией пациентов в клинике;
• Подписанием документов с пациентами, организацией и ведением архива;
• Ведением оплат (работа с кассой и терминалами оплаты) и расчетами по программе лояльности;
• Ведением пациентов в МИС и CRM-системе;
• Заказом расходных материалов и логистикой заказов в лаборатории;
• Организацией витрин и реализацией продажи, дополнительной продукции;
• Работой с курьерами;

• С опытом работы в сервисных компаниях сегмента luxury от 1 года (премиальные эстетические клиники, рестораны, гостиницы, авиакомпании, автоцентры);
• Развитые коммуникативные навыки, деловых переговоров и умение разрешать конфликты;
• Доброжелательность, хорошее понимание основ сервиса;
• Умение находить контакт с разными людьми и результативно разрешать вопросы;
• Презентабельный и опрятный внешний вид.

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Молодой и сплоченный коллектив;
• Стабильная заработная плата: за выход в смену + % от продажи стом. продукции;
• График работы: сменный 2/2 с 09:30 до 21:00;
• Скидки - 50% на лечение родных и близких;
• Клиники расположены в центре Москвы в 5 минутах от метро Проспект Мира и метро Сухаревская.