Заместитель управляющего магазином

Обязанности:

—Управление повседневной деятельностью магазина, выполнение планов продаж, обучение персонала.

—Улучшение качества обслуживания клиентов, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.

—​Анализ продаж, разработка стратегий для повышения эффективности работы магазина.

Требования:

—Опыт работы в розничной торговле или сфере обслуживания от 3 до 5 лет, успешный опыт управления командой и выполнения планов продаж.

—Знание процессов повседневной работы магазина.

—Развитые навыки управления персоналом, способность мотивировать сотрудников и повышать эффективность команды.

—Отличные коммуникативные и организационные способности, умение эффективно решать жалобы клиентов и внутренние вопросы.

—Владение офисными программами (например, ERP).

Личные качества:

•​Высокая ответственность, умение работать в условиях стресса.

•​Способность принимать решения и решать проблемы оперативно.

•​Инициативность, креативное мышление, умение предлагать идеи для улучшения работы магазина.

•​Клиентоориентированность, стремление повышать уровень удовлетворенности и лояльности клиентов.

•​Высокие профессиональные и командные качества.