Менеджер по работе с клиентами (онлайн) в компанию Tele2/Altel

Tele2/Altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Они первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Также, Tele2/Altel - лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Tele2/Altel не боится менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь клиентов еще лучше.

Ваши главные задачи:

• Обслуживание клиентов на входящих звонках по вопросам заказов в интернет-магазине Tele2/Altel;

• Обслуживание клиентов в чатах мессенджеров по вопросам заказов в интернет-магазине Tele2/Altel;

• Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с заказами в онлайн магазине;

• Участие в улучшении клиентского пути и процессах интернет-магазина.

Ты нам подходишь, если:

• Владеешь даром убеждения и умеешь находить подход к разным клиентам

• Владеешь чёткой дикцией и грамотной речью – ведь это твой ключ к успеху в нашей сфере

• Свободно говоришь на казахском и русском языках

• Являешься уверенным пользователем ПК

Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

• Стабильная заработная плата и ежемесячное премирование;

• Корпоративная мобильная связь;

• 24 календарных дней отпуска;

• График работы: 5/2 выходные плавающие (8 часов в день), есть смены на утро и на вечер.

• Фиксированный оклад + бонусы+ ежемесячные бонусы.