Специалист технической поддержки L2

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании (по сменам, 24/7/365), работа с обращениями заказчиков в соответствии с SLA.
• Решение проблем с недоступностью сервисов и продуктов Клиентов компании.
• Выявление неисправностей оборудования, взаимодействие с технической поддержкой вендора оборудования.
• Мониторинг инфраструктуры и систем хранения данных.
• Ведение технической документации и базы знаний.

Требования:

• Опыт системного администрирования ОС на базе Linux от 3-x лет.
• Опыт работы с системами виртуализации (KVM, Proxmox, OpenStack и т. п.).
• Опыт работы с сетевыми системами хранения данных (Ceph, DRBD/Linstor, GlusterFS и т.п).
• Понимание систем контейнеризации (Docker, K8S).
• Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных, владение сетевыми технологиями на уровне CCNA.
• Опыт работы с Bare Metal серверами крупных вендоров.
• Опыт работы с СХД корпоративного уровня, в том числе понимание технологий SAN FibreChannel.

Условия:

• Реализация проектов федерального масштаба (Облако и сеть облачных дата-центров, которым нет аналогов в России) в составе крупного международного промышленного холдинга.
• Оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом.
• Современный офис в 10-15 мин пешком от м. Улица 1905 года, на территории бизнес-кластера "Трехгорная мануфактура".
• Гибридный график работы.
• Льготы для аккредитованных ИТ-компаний.
• ДМС после испытательного срока, в том числе для родственников.
• Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits, Ингосстрах).
• Компенсация спорта и заботы о здоровье (ФИТМОСТ).
• Курсы по английскому языку.
• Корпоративное питание.