Менеджер по развитию CRM

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В Группе компаний открыта вакансия «Менеджер по развитию CRM»

Чем предстоит заниматься:

• Проведение интервью с бизнес-пользователями для выявления их потребностей
• Анализ требований и подбор решений на основе коробочного функционала BPMSoft
• Документирование процессов, требований и инструкций для пользователей
• Координация с технической командой для реализации необходимых доработок (не более 20% от объема проекта)
• Обучение пользователей работе с системой и проведение демо-сессий
• Оценка рисков и предложение мер по их минимизации.

• Опыт во внедрении CRM-систем, предпочтительно BPMSoft или аналогов (Bitrix24, Salesforce, AmoCRM)

• Умение анализировать бизнес-процессы и сопоставлять их с возможностями системы без кастомизации

• Опыт сбора требований, анализа бизнес-процессов и подготовки решений

• Навыки бизнес-аналитика: составление ТЗ, диаграммы процессов (BPMN), пользовательских сценариев.

• Базовое понимание интеграции систем (API, REST, SOAP) и настройки CRM через админ-панель

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

• Достойная заработная плата, годовой бонус, программа нематериальной мотивации.
• Профессиональное обучение за счет компании.

• Расширенная медицинская страховка с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях.

• Программа привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто и многое другое).
• Доступ к корпоративной библиотеке МИФ.
• Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды.
• Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании).