Стажер (Поддержка пользователей)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее вместе с большой командой профессионалов. Неравнодушен к столице, как и мы, хочешь развивать ее и развиваться сам? Присоединяйся!

Начни карьеру в IT с масштабных цифровых проектов в Департаменте информационных технологий города Москвы!

• Поддержка пользователей.
• Регистрация обращений и консультирование пользователей.
• Классификация и маршрутизация обращений на другие линии поддержки.
• Отслеживание хода решения инцидентов и актуализация статуса инцидента.
• Проведение диагностики, выявление и устранение неисправностей ИТ-систем, оборудования, прикладного ПО.
• Тестирование нового функционала перед релизом.

• Высшее или средне-специальное образование (рассматриваются также студенты выпускных курсов);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аналитический склад ума;
• Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
• плюсом будет понимание в области Linux, Windows

• 6 месяцев работы в Департаменте информационных технологий Москвы

• Достойная зарплата: 52 000 (до вычета налогов) за 40 часов в неделю и 26 000 (до вычета налогов) за 20 часов в неделю

• Индивидуальная программа адаптации при поддержке опытного наставника, приобретение уникальных знаний

• Возможность получить оффер в штат Департамента информационных технологий Москвы после стажировки

• Гибкий график
  
  Принимаем отклики до 29 мая. Старт стажировки — 4 августа 2025 года