Менеджер по работе с партнерами (IT-аутстаффинг)

Мы — Eclipse Digital, компания, которая создает и поддерживает IT-решения полного цикла: от подбора высококвалифицированных специалистов (аутсорсинг/аутстаффинг) до комплексной реализации проектов.

Сейчас мы находимся в поиске Старшего аккаунт-менеджера — специалиста, который выстроит системную работу с ключевыми клиентами и доведет сервис до нового уровня. Ваша задача — не просто продажи в рамках партнерской сети, а глубокая аналитика потребностей, развитие долгосрочных отношений и управление клиентским опытом.

Чем предстоит заниматься:

• Построение и развитие партнерской сети для расширения базы специалистов выводимых на проекты аутстафф;

• Установление и поддержание долгосрочных отношений с партнерами;

• Ведение переговоров и сопровождение сделок с клиентами;

• Операционная поддержка и контроль процессов работы аккаунтов;

• Обработка заявок на IT-специалистов, подбор кандидатов в соответствии с требованиями;

• Формирование и анализ метрик, подготовка отчетности;

• Развитие и оптимизация процессов, внедрение новых инструментов автоматизации;

• Тестирование гипотез по развитию (работа с базой, рассылки, бенчмаркинг);

• Взаимодействие с юристами: проверка договоров, правовая коммуникация

• Взаимодействие с отделом продаж.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере аутстаффинга ИТ специалистов от 1 года;

• Опыт построения партнерских сетей;

• Опыт в аккаунт-менеджменте и/или управлении проектами;

• Умение работать в режиме многозадачности, декомпозировать задачи;

• Навыки работы с CRM (желательно Bitrix24);

• Аналитическое мышление, умение формировать отчеты и метрики;

• Опыт в автоматизации процессов — будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособные условия оплаты труда с выплатой заработной платы дважды в месяц;

• Удаленный формат работы;

• График работы 5/2, полный рабочий день;

• Возможность расти и развиваться вместе с компанией;

• Корпоративные скидки на курсы обучения английскому языку;

• Интересные задачи и возможность влиять на развитие процессов;

• Гибкий подход и поддержка от команды