Менеджер программы лояльности (формат Hard Дискаунтер В1)

В команду нового амбициозного проекта компании - формат Hard Discounter "Первый выбор", приглашаем менеджера программы лояльности!

Мы предлагаем работу в стабильной и развивающейся крупной компании, в сплоченной команде, с интересными задачами и достойным уровнем вознаграждения.

Обязанности:

• разработка и пилотирование новых механики программы лояльности (цель механики в рамках стратегии -> планируемый эффект / ключевые метрики -> оценка необходимых доработок в CDP -> запуск и оценка эффекта -> доработка механики / бизнес-процесса -> внедрение механики в ежемесячный маркетинговый план программы лояльности);
• разработка и менеджмент ежемесячного маркетингового плана программы лояльности (подбор SKU в рамках стратегии -> проработка механик -> согласование -> синхронизация с CVM -> информирование подразделений формата -> поддержка и консультирование подразделений формата в период проведения кампании -> презентация эффекта по ключевым метрикам, предложения по улучшению бизнес-процесса и / или механики);
• менеджмент и развитие текущих отчётов программы лояльности, а также постановка задач аналитической функции на разработку ad hock отчётов или дашбородов;
• проводить клиентскую аналитику на основе текущих отчетов, а также проверять гипотезы с постановкой ad hock задач аналитической функции компании (искать причинно-следственные связи и корреляцию, работать с внутренними и внешними командами по исследовательским задачам);
• участие в разработке и развитие триггерных коммуникаций, а также логики сегментации клиентской базы (onboarding -> active -> retention): концепция, дизайн, постановка задачи, мониторинг эффекта;
• разработка финансовых моделей для внутренних и внешних проектов;
• менеджмент и инициирование задач в рамках операционных процессов программы лояльности (запрос на разработку договора, оплату счетов, подготовка тендерной документации).

• опыт работы от 3 лет в аналогичной должности, желательно с опытом работы с CDP Manzana / Mindbox;
• глубокое понимание принципов и метрик работы программ лояльности, знание сегментации клиентской базы;
• знание основ проведения A/B-тестов и анализа их результатов высокий уровень самостоятельности, ответственности и коммуникабельности.

• График работы гибридный;

• Работу в самом амбициозном и крутом жестком дискаунтере России: Станьте частью компании, которая меняет правила игры в ритейле и делает качественные продукты доступными для всех;

• Классная и заряженная на успех команда: Погружайтесь в дружный и мотивированный коллектив, где царит атмосфера позитива, взаимопомощи и стремления к достижению общих целей;

• Спорт в приоритете: Любите бегать? Мы участвуем в корпоративных забегах по всей России!

• Профессиональный рост: Мы помогаем вам развиваться и расти, предлагая программы обучения и возможности для карьерного роста;

• ДМС: Мы заботимся о вашем здоровье и предоставляем страхование (после испытательного срока), чтобы вы могли быть спокойны и уверенны в завтрашнем дне;

• Скидки и море возможностей для сотрудников никто не отменял: Хочешь выгодно купить телевизор, сходить в ресторан и вкусно поесть, порадовать себя и посетить спа отель, съездить с семьей в путешествие, тогда вы сможете найти выгодные предложения (более 6000) от Prime Zone!