API Sales Manager (Assistant position)

3205.team — международная команда из США, России и Украины.
За последние 7 лет мы разработали 6 мобильных и десктопных приложений для работы с видео, 4 из которых стали лидерами на зарубежных рынках. Нашими продуктами пользуются более 100 миллионов человек по всему миру.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет сопровождать процесс продажи наших API-продуктов и поддерживать пользователей.

Что нужно будет делать:

• Сопровождать процесс продажи SaaS сервиса ;отвечать на вопросы покупателей, следить за актуальностью информации.

• Работать с входящими заявками по почте: консультировать пользователей, при необходимости передавать вопросы команде разработки.

• Вести статистику: собирать данные из Grafana, вести учёт количества запросов у пользователей с индивидуальными тарифами.

• Помогать в процессе выставления счетов (совместно с финансовым менеджером).

• Общаться с клиентами на английском языке.
  

Что мы ждём от вас:

• Свободное владение английским

• Опыт общения с клиентами или техподдержки будет преимуществом.

• Базовое понимание, что такое API и как работают запросы.

• Ответственность, внимательность к деталям и готовность разбираться в новых процессах.
  

Что предлагаем:

• Удалённую работу в команде с горизонтальной структурой без бюрократии.
• Прозрачную схему коммуникаций и поддержку команды.
• Привязку зарплаты к доллару США.
• 36 дней day-off в год, которые можно брать в любое время.
• Участие в развитии международных продуктов, которыми пользуются миллионы людей.