Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Оформление контрактов мобильной связи для клиентов – физических лиц.

Работа в 1С, CRM

Замена сим-карт, выполнение других процедур клиентского обслуживания.

Пополнение баланса мобильного счета.

Консультация абонентов по услугам/тарифам.

Разбор претензий от клиентов.

Возможен выезд к клиентам, доставка заказанных ими сим-карт.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

Коммуникативная грамотность, положительный настрой в работе

Желание развиваться, ответственность, внимательность.

График 5/2, Гибкий график.

Офис расположен недалеко от станции метро Савеловская (не торговый центр!), в шаговой доступности от метро (офис обслуживания клиентов у нас один, находится в стороне от потока людей, тихое и уютное помещение на первом этаже бизнес-центра, никакой текучки).

Оформление в штат официально, все социальные гарантии и выплаты в соответствии с Трудовым законодательством.

Оплата мобильной связи и проезда.

В офисе дружелюбная атмосфера, молодой коллектив. У нас нет строгого дресс-кода. Чай и кофе для сотрудников!

Место работы Москва, м. Савёловская, БЦ "Савеловград"