Специалист по ведению базы знаний

Условия:

Зарплата: по результатам собеседования.

Работа в офисе, 5/2, с 8.30 до 17.15

Оформление согласно ТК РФ

Комфортный офис в 3 минутах ходьбы от метро Нагатинская.

Обязанности:

• Ведение и актуализация базы знаний:

Регулярное обновление информации, документов и регламентов.

Систематизация данных для обеспечения удобного поиска и использования.

• Согласование материалов:

Взаимодействие со смежными отделами для проверки корректности ответов и документов.

• Аналитика и отчётность:

Анализ входящих запросов и данных для выявления типовых проблем.

Подготовка отчётов по запросам руководства (статистика, эффективность БЗ, предложения по оптимизации).

• Оптимизация процессов:

Разработка и внедрение решений для сокращения трудозатрат (автоматизация рутинных задач, улучшение структуры БЗ).

• Поддержка пользователей:

Консультирование сотрудников по работе с базой знаний.

Проведение обучающих сессий по новым функционалам и обновлениям.

Требования к кандидату:

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы с базами знаний, документационными системами или СЭД (например, «Документум», Directum).
• Знание природоохранного законодательства и нормативов (как преимущество).
• Навыки работы с Excel, BI-инструментами (Power BI, Tableau), CRM-системами.
• Аналитический склад ума: умение работать с большими массивами данных, выявлять закономерности.
• Коммуникативные навыки: способность ясно доносить информацию и согласовывать позиции с разными отделами.
• Опыт в госструктурах или экологической сфере — будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Возможность участия в значимых экологических проектах.
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, доступ к отраслевым ресурсам.
• Современное рабочее оборудование.

Ключевые навыки для успеха в роли:

• Внимание к деталям.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Проактивность в поиске решений.