Менеджер по работе с клиентами в стоматологии

Мы создаем первый в Петербурге мультибрендовый медицинский кластер — Dental Depo.

Ведущие экспертные клиники своих специализаций, новые цифровые технологии, образовательная и научная деятельность, открытость к обмену опытом — мы как никогда близко к созданию центра развития российской медицины. У нас своя частная ординатура, мы проводим edutainment конференции для медицинских команд, мы умеем делать форсайты и занимаемся научными разработками и апробациями.

Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в качестве менеджера по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Эффективная обработка входящих заявок от потенциальных пациентов.
• Консультирование пациентов по услугам клиники с учетом их индивидуальных потребностей.
• Информирование пациентов по стоимости консультаций и услуг.
• Запись пациентов на первичный визит к врачам, принимая во внимание их запросы и предпочтения.
• Работа с листами ожидания, чтобы заполнять расписание в случае отмены первичных пациентов.
• Поддержание базы данных клиентов, фиксирование информации о взаимодействии с пациентами.

Для нас важно:

Мы ищем человека с высокими коммуникативными навыками и стремлением к результату. Опыт работы в колл-центре или сфере продаж будет преимуществом. Если вы нацелены на успешную работу с клиентами, обладаете способностью быстро ориентироваться в запросах и находить индивидуальный подход, то мы ждем именно вас!

• Умение вести беседу и находить общий язык с людьми.
• Знание техники продаж и умение работать с возражениями.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Базовый оклад 365 р./час + дополнительные ежемесячные бонусы, доход от 75 000 р. на руки (при выработке от 15 смен в месяц и выполнении KPI).
• График 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00, 12 часов;
• Полноценный период адаптации и обучению продуктам клиники - мы обучим вас базовым медицинским знаниям и объясним, как работают наши процессы;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
• Компенсация стоматологического лечения;
• Регулярные внутренние обучающие конференции и тренинги;
• Индивидуальный план профессионального и карьерного развития;
• Здоровая корпоративная культура.