Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00;
• Возможность в будущем перейти на гибридный формат работы (частично удалённый);
• Средний уровень дохода от 70000 рублей на руки;
• Заработная плата полностью белая, выплачивается без задержек;
• Выстроенная система обучения, закреплённый за сотрудником наставник в первый месяц работы;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Социальная поддержка в важные моменты жизни (рождение ребёнка, свадьба, День знаний для первоклассников, в связи с утратой близких родственников);
• В нашей команде Вы найдете дружелюбную атмосферу и возможности для профессионального роста;
• Комфортный офис с собственной зоной отдыха;
• Мы находимся всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Академическая".
• Мы ценим командный дух и заботимся о наших сотрудниках: (корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и др.);

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих/исходящих звонков от текущих абонентов, а также потенциальных клиентов, которые заинтересованы в подключении;
• Обработка письменных обращений клиентов Компании (почта, социальные сети);
• Прием и консультирование клиентов в офисе;
• Ведение и актуализация клиентской базы данных;
• Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.

Для нас важно:

• Хорошо поставленная устная и письменная речь;
• Опыт работы клиентским менеджером будет являться Вашим преимуществом;
• Навыки владения ПК (MS Office);
• Умение работать с большими объемами информации;
• Внимательность и аккуратность;
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность и позитивное мышление.