Сервисный инженер

«Парконика» – бренд ГК «Ритон». Производим современное оборудование и разрабатываем программное обеспечение для автоматизации парковочных пространств. Основные клиенты: бизнес-центры, торговые центры, аэропорты, сети гостиниц, крупный ритейл, гостиницы и др. объекты массового пребывания людей.

Предстоит взаимодействие со специалистами разных уровней: от охранного персонала до собственников предприятий.

В связи с ростом компании и увеличением объемов работы в наш коллектив требуется сервисный инженер.

Чем предстоит заниматься:

• Запуск проектов: организация и проведение пуско-наладочных работ (ПНР) как удаленно, так и непосредственно на объектах заказчиков.

• Тщательное тестирование оборудования и программного обеспечения перед запуском и в процессе эксплуатации. Диагностика и ремонт оборудования в процессе ПНР.

• Обучение клиентов работе с установленным оборудованием и ПО после завершения ПНР.

• Оказание технической поддержки клиентам на начальных этапах работы с системой.

• Плановое и глобальное обновление программного обеспечения.

• Координация работы подрядчиков при проведении ПНР.

• Консультации с заказчиками по техническим вопросам, согласование сроков и этапов работ.

Требования:

• Законченное высшее или среднее специальное техническое образование;

• Опыт работы в сервисном обслуживании/ремонте/технической поддержке от года;

• Знание основ сетевых технологий, навыки администрирования ОС Windows и базовые знания ОС Linux.

• Навыки диагностики и устранения неисправностей оборудования.

• Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с клиентами.

• Ответственность, самостоятельность, инициативность.

Мы предлагаем:

• Перспективы профессионального и карьерного развития;

• Комфортабельный офис недалеко от м. Бухарестская;

• График 5/2, 09:00-18:00, возможно гибкое начало дня;

• Оформление по ТК РФ, включая испытательный срок;

• Возможны командировки по РФ и СНГ;

• Финальные условия обсуждаются индивидуально с успешными кандидатами.

Если вы готовы к новым вызовам и хотите внести свой вклад в успешное внедрение наших проектов, ждем ваше резюме!