Инженер отдела информационных технологий

Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 117

Метро: Технологический институт 1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

1я линия ИТ-поддержки – лично в офисе;
поддержка, консультирование сотрудников по вопросам, касающимся работы ИТ-оборудования и ПО в соответствии с утвержденным SLA;
прием, обработка, фиксация запросов и обращений клиентов в системе Service Desk;
оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, локализация, устранение ошибок, сбоев в работе ИТ-оборудования;
установка и настройка ПО, ИТ-оборудования на новые рабочие места и осуществление модификации, перемещения существующих;
настройка ПК, стационарных телефонов, тестирование, выявление и устранение неисправностей;
поддержка периферии – МФУ, принтеры, проекторы и пр.

Требования:

опыт работы от 1-го года;
образование высшее техническое (предпочтительно по специальности, связанной с информационными технологиями);
уверенное знание ОС Windows 7,10, 11 на уровне администратора системы, умение устанавливать и настраивать ОС, пользовательское ПО, драйвера, периферийное оборудование;
умение провести диагностику доступности узла (telnet, traceroute, ping, nslookup);
уверенная поддержка основных приложений пакета MS Office;
умение настраивать и устанавливать периферийное оборудование;
обучаемость новым системам и задачам;
работа в команде;
способность работать с пользователями разного административного уровня;
умение работать самостоятельно в условии сжатых сроков;
исполнительность, ответственность, обучаемость;
желание развиваться в сфере ИТ.
Не обязательно, но будет вашим плюсом: умение работать в САПР (семейство AutoCAD, семейство NanoCAD, Топоматик, Model Studio), базовые знания по стеку TCP/IP (включая DHCP и DNS); опыт администрирования MS Windows Server 2012-2019 и Active Directory.