Ведущий инженер поддержки Linux [MWS]

MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков. Также мы строим новую публичную платформу собственной разработки, которая станет доступна в 2025 году.

Чем предстоит заниматься:

• решать единичные инциденты и задачи ИТ;
• проводить регламентные работы в ИТ и автоматизировать задачи;
• решать единичные инциденты от пользователей по направлениям: Linux/Unix, VMware, Windows;
• выполнять запросы от пользователей и продуктовых команд по направлениям: Linux/Unix, Vmware;
• мониторить и обслуживать серверы и виртуальные машины;
• управлять параметрами и настройками IT-инфраструктуры;
• оперативно решать инциденты и запросы пользователей;
• эскалировать сложные случаи на 3-ю линию поддержки;
• вести документации и отчетности.

Что мы ждем от кандидата:

• знания и умения по направлениям Linux/Unix, Vmware;
• опыт работы с серверными ОС (Linux);
• опыт работы с виртуальными машинами.

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.