Главный специалист контакт-центра
Главный специалист контакт-центра
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Решение вопросов информационно-сервисного и консультационного обслуживания КЦ;
- Информационное администрирование официального сайта Банка;
- Внесение данных в базу знаний, информационные документы/системы, контроль над актуальностью данных;
- Мониторинг технической стороны IVR (интерактивное голосовое меню), звонковую часть и письменные каналы.
- Высшее образование;
- Опыт работы в call-center не менее 2-х лет;
- Знание кыргызского, русского языков, знание английского языка будет преимуществом;
- Хорошая дикция;
- Культура и грамотность письменной и устной речи;
- Отличные навыки работы с ПК;
- Высокая скорость печати на компьютере;
- Хорошие коммуникативные навыки, партнерское поведение в конфликтных ситуациях;
- Стрессоустойчивость, ответственность, желание развиваться.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК КР;
- Достойную оплату труда и возможность карьерного роста;
- Дружную рабочую атмосферу и слаженный коллектив;
- Современные уютные офисы в удобных локациях;
- Масштабные проекты и корпоративные мероприятия;
- Повышение квалификации и обучения за счет банка.
Похожие вакансии
Специалист Контакт Центра / Отдела обслуживания
ОсОО Орифлэйм Косметикс (Oriflame Cosmetics)
Полный день
Бишкек
от 30000 KGS
Полный день
Бишкек
до 40000 KGS
Полный день
Бишкек
до 40000 KGS
Полный день
Бишкек
до 40000 KGS
