Специалист техподдержки (Астрал Отчет, 1С отчетность, ЭЦП, МЧД)

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе с сервисами Астрал Отчет, 1С-Отчетность, ЭЦП, Криптопро, МЧД;

• Техническая поддержка пользователей по телефону и методом удаленного подключения;

• Поиск и устранение ошибок в работе указанных сервисов;

• Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24

• Опыт в подключении и настройке системы маркировки Честный знак будет преимуществом;

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График: офис, пн-пт, 10-18.30;
• Конкурентоспособная оплата труда: оклад + KPI
• Возможность бесплатного обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах;

Требования:

• Опыт работы в службе техподдержки пользователей;

• Обязательно! опыт работы с сервисами Астрал Отчет, 1С-Отчетность;

• Опыт работы в Битрикс24 (если нет, научим)