Специалист поддержки пользователей в IT-отдел (начало карьеры)

Пенткрофт Фарма - международная фармацевтическая компания. 30 лет на рынке акушерства и гинекологии.

Более 30 лет мы вносим вклад в здоровье нации, дарим счастье материнства без боли и страха, с помощью новейших технологий.

Наша команда — это более 100 квалифицированных специалистов, и мы продолжаем расти и развиваться. Компания заботится о повышении профессионального уровня специалистов и развитии командного духа нашего дружного коллектива. Мы ценим тех, кто готов развиваться вместе с нами.

Кому подойдет эта вакансия?

Начинающему специалисту в поддержке пользователей мы определим задачи в зависимости от опыта и навыков, предоставим наставника и возможности для системного профессионального развития. Кандидату с опытом мы сможет поручить более разнообразный набор задач и предоставим больше самостоятельности в их решении.

Рассмотрим кандидатов без опыта, но с профильным образованием и высокой мотивацией работать и развиваться.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор, обработка и решение заявок пользователей Компании.
• Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение текущих проблем с ПК и ПО.
• Установка регламентного ПО на компьютерах пользователей.
• Администрирование корпоративной почты и информационной среды Яндекс.
• Ведение журнала системной информации, написание инструкций и иной технической документации.
• Администрирование служб ip-телефонии и ip-клиентов.
• Работа с ЭЦП, настройка программного обеспечения пользователей для использования ЭЦП, участие в настройке ЭДО.
• Выполнение простых задач в информационных программах компании, в т.ч. на платформе 1С:Предприятие 8.
• Планирование своей работы, составление и исполнение планов.
• Подготовка предложений по улучшению информационной безопасности и эффективности работы пользователей.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Возможности для профессионального развития и перспективы карьерного роста в компании.
• График 5/2, работа в офисе в 10 мин пешком от ст.метро Проспект Мира.
• Оформление по ТК РФ.
• Полностью официальная зарплата, выплаты два раза в месяц на банковскую карту.
• Работа в профессиональном и отзывчивом коллективе.

Наш кандидат:

• Умеет общаться с людьми и работать с пользователями.
• Обладает техническим складом ума.
• Уверенно владеет MS Office. Умеет работать в ОС MS Windows 7/8/10/11
• Понимает принципы работы компьютерного оборудования, периферийных устройств и орг.техники.

Преимуществом будет:

• Знание и понимание принципов ЭЦП и ЭДО.
• Опыт работы с программными продуктами на платформе 1С: Предприятие 8.3.
• Навыки написания технических заданий, документаций, пользовательских инструкций.

Прямо сейчас откликайтесь на вакансию – мы вас ждём, и мы свяжемся с вами в течение 8 часов.