Тренер/Менеджер по обучению

Императорский Монетный Двор с 2012 года успешно реализует подлинные золотые и серебряные монеты, а также уникальные изделия – памятные медали, отчеканенные из драгоценных металлов и сплавов.

Команда наших мастеров-медальеров создаёт медали, представляющие собой произведения искусства и имеющие культурно-историческую ценность.

В компании трудится более 350 человек и мы продолжаем расти! У нас созданы все условия для комфортной и продуктивной работы. Более 40% сотрудников работают в компании дольше 5 лет.

В настоящий момент в нашей компании открывается новая вакансия:

"Эксперт по корпоративному обучению"

Мы сотрудничаем с 7 аутсорсинговыми контактными центрами для работы с новыми и постоянными клиентами, общий штат которых порядка 150 человек.

Мы приглашаем энергичного, творчески мыслящего и опытного тренера, способного обучать и мотивировать операторов наших партнеров. Вас ждут интересные задачи, профессиональный рост и возможность влиять на успех команды!

Вы — тот человек, которого мы ищем? Тогда ждем ваше резюме!

Обязанности:

• Написание и актуализация тренингов и учебных материалов для партнерских контакт-центров;
• Проведение вводных тренингов по продуктам и процессам компании-заказчика;
• Внедрение единого стандарта работы с тренерами и супервизорами компаний-партнеров для вывода сотрудников на нормативные результаты;
• Тестирование сотрудников по навыкам и продуктам, проработка ошибок;
• Влияние на рост показателей работы сотрудников.

Требования:

• Опыт разработки и проведения тренингов по продажам от 3 лет, желательно в удаленном формате;
• Навыки создания презентаций в Power Point;
• Навыки планирования и способность работать в режиме многозадачности.

Как преимущество у кандидата, но не обязательным условием будет:

• Опыт работы в контактных центрах/ с аутсорсерами;

• Навыки записи и монтажа учебных роликов;
• Опыт работы в iSpring;

Условия:

• Официальное оформление, белая ЗП, оклад + KPI;
• График работы: 5/2 09:30-18:30 выходные сб. - вс.;
• Современный офис в шаговой доступности от ст. м. "Авиамоторная" (15 минут от метро пешком или 5 минут на автобусе);
• Комфортные условия труда: бесплатный вкусный кофе и чай, фруктовые завтраки, массажное кресло в офисе;
• Приятная атмосфера и дружный коллектив!