Операционный директор (COO) (Петропавловск)

Green Park — это современный парк-отель, расположенный в городе Петропавловск, созданный для комфортного семейного отдыха и ярких впечатлений круглый год. Мы объединяем уют природы, высокий уровень сервиса и широкий выбор развлечений для гостей всех возрастов. С 2015 года мы дарим людям атмосферу уюта, радости и настоящего отдыха — и продолжаем расти!

Сейчас мы ищем СИЛЬНОГО, ЗАРЯЖЕННОГО, АКТИВНОГО операционного директора с горящими глазами и опытом в гостиничном бизнес. Того, кто умеет вдохновлять команду, управлять сложными процессами и создавать сервис, который хочется рекомендовать.

Задачи и ответственность:

• Обеспечение бесперебойной работы всех операционных подразделений отеля (гостиничный сервис, мероприятия, уборка и др.);

• Разработка и внедрение стандартов обслуживания и операционных процедур;

• Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности работы персонала;

• Управление бюджетами, контроль затрат и обеспечение финансовой дисциплины;

• Анализ показателей работы отеля и оперативное реагирование на отклонения;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и лояльности гостей;

• Координация работы с другими департаментами — HR, финансы, АХО и др.;

• Подбор, обучение и развитие команды.

Кого мы ищем:

• Опытного операционного руководителя с опытом работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 5-ти лет;

• Человека, умеющего выстраивать эффективные процессы и системную работу команды;

• Лидера, способного вдохновлять, вовлекать и удерживать сотрудников;

• Организованного и проактивного профессионала с высоким уровнем ответственности;

• Знающего стандарты сервиса и современные подходы в управлении отелем.

Мы ожидаем:

• Стабильную и эффективную работу всех подразделений отеля;

• Рост уровня удовлетворенности гостей;

• Оптимизацию операционных расходов при сохранении качества;

• Повышение производительности труда и улучшение внутренней организационной культуры.

Мы предлагаем:

• Интересную и значимую роль в активно развивающейся компании;
• Возможность влиять на развитие отеля и предлагать собственные идеи;
• Профессиональную команду, поддерживающую развитие и инициативу;
• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Оплату квартиры в Петропавловске;
• Служебный автомобиль.

Присоединяйтесь к команде Green Park и вместе с нами создавайте пространство, куда хочется возвращаться снова и снова! Если вы чувствуете, что это — ваш вызов,
напишите в отклике 3 причины, почему именно ВЫ подходите на эту должность.
Нам важно услышать вашу мотивацию, опыт и энергию уже на старте!

Ждём вас в нашей команде