Управляющий отелем

Вакансия: Управляющий мини-отелем "Atlas Hotel"

Локация: Алматы, 3-й микрорайон, ЖК "Атлас"

Формат работы: Полная занятость, 6/1 (возможен 5/2 по согласованию)

Отель: 10 комфортных номеров бизнес-класса

---

Обязанности:

Организация бесперебойной работы отеля:

Заселение и выселение гостей через Exely (PMS-система)

Контроль работы администраторов и горничных

Управление бронированиями (Booking, Ostrovok, bronevik, прямые продажи)

Обеспечение высокого уровня сервиса и чистоты

Финансовая отчетность:

Контроль кассы, онлайн-оплат, инкассация

Ведение ежедневной отчётности по выручке и расходам

Оптимизация расходов, поиск способов повышения доходности

Работа с персоналом:

Обучение и адаптация новых сотрудников

Организация сменного графика работы администраторов и горничных

Мотивация команды, разрешение конфликтных ситуаций

Контроль хозяйственных вопросов:

Обеспечение наличия расходных материалов (белье, средства гигиены и др.)

Поддержание в исправности оборудования, взаимодействие с подрядчиками по ремонту при необходимости

Маркетинг и продажи:

Поддержание положительной репутации отеля на онлайн-платформах

Работа с отзывами гостей (ответы, устранение замечаний)

---

Требования:

Опыт работы в гостиничной сфере на позиции управляющего или администратора отеля от 2 лет

Уверенный пользователь ПК: Excel, Word, системы онлайн-бронирований, PMS (желательно Exely)

Знание основ финансовой отчётности (касса, первичная бухгалтерия)

Отличные организаторские способности

Навыки работы с клиентами: стрессоустойчивость, вежливость, внимание к деталям

Ответственность, честность, пунктуальность

Способность быстро принимать решения и действовать в нестандартных ситуациях

---

Условия:

Оклад: 300 000 тенге/месяц

Бонус: 10% от чистой прибыли отеля (выплата ежемесячно)

Официальное трудоустройство

Возможность карьерного роста внутри сети отелей (планируется расширение)

Работа в стабильно развивающемся бизнесе с перспективой роста дохода

---

Что мы предлагаем:

Работа в современной гостинице бизнес-класса

Дружный коллектив

Прозрачная система мотивации

Возможность влиять на прибыль и качество работы

Поддержка собственника отеля на всех этапах