Ведущий специалист отдела эксплуатации информационных систем, технических средств и каналов связи

Обязанности:

ВАЖНО! Требуются сотрудники и в г. Казань и г. Набережные Челны.

• техническая, консультационная помощь и поддержка пользователей;

• сопровождение эксплуатации прикладного и системного программного обеспечения;

• сопровождение эксплуатации ИТ - инфраструктуры;

• работа по заявкам;

• сопровождение видеоконференций;

• сопровождение эксплуатации пользовательского ИТ - оборудование.

  Требования:

• уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);
• уверенное знание ПК и офисных программ;
• базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования;
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• умение работать и разбираться с технической документацией;

• доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;

• умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей;
• техническое мышление;
• умение прокладки ЛВС;
• способность искать решения проблемы самостоятельно.
• Условия:
• 8-ми часовой рабочий день, 5/2;
• работа в государственном органе (государственная служба);
• официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
• дружный коллектив;
• ежегодный оплачиваемый отпуск 30 дней.