Contact manager / Сall center operator

Мы ищем активного и коммуникабельного сontact manager/call center operator для работы с западными рекламными сетями и издательствами (газеты, онлайн-медиа). Основная задача — звонки и переговоры по заранее подготовленному скрипту, установление контактов и договорённостей.

Обязанности:

• Вести переговоры на английском языке;
• Обзвон газет и издательств – активный обзвон предоставленной базы контактов с целью размещения статей и ссылок.
• Достижение договорённостей о размещении статей/ссылок – установление условий сотрудничества, согласование стоимости и формата публикаций.
• Скрипты бесед и шаблоны предложений разрабатываются звонящими самостоятельно – на основе опыта и анализа успешных кейсов.
• Контроль выполнения договорённостей – отслеживание факта публикации и соблюдения условий сделки.
• Анализ эффективности – ведение отчётности по количеству договорённостей и успешных публикаций.

Требования:

• Разговорный английский (С1)
• Умение чётко и уверенно говорить по телефону;
• Опыт работы в продажах, холодных звонках или переговорах – от 1 года.
• Английский язык уровня C1+ – уверенное владение для переговоров с носителями языка.
• Навыки делового общения – умение эффективно вести переговоры и достигать договорённостей.
• Уверенность в работе с базами данных и таблицами – ведение отчётности и базы контактов.
• Знания в области линкбилдинга будут большим плюсом, но не являются обязательными.

Условия:

• Удаленная работа;
• Гибкий график (вечернее время);
• Рабочие часы в диапазоне: 9am - 4pm PST (это 19:00 - 2:00 GMT +2);
• Оплата по KPI + Фиксированная часть:
  Бонусы:
  За договорённость о публикации на отдельном сайте.
  За договорённость о публикации в сетке (несколько изданий в группе).
• Дополнительно:
• База для обзвона предоставляется компанией – искать контакты самостоятельно не требуется.
  При необходимости предоставляется информация о целевых СМИ и форматах публикаций.