Менеджер по бронированию премиального сегмента

Описание вакансии

Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы ищем менеджера по работе с бронированиями в отдел работы с премиальными клиентами.

Обязанности:

работа с VIP-клиентами;
прием и обработка заявок на бронирование отелей, других средств размещения, транспортных услуг, экскурсий по всему миру;
формирование коммерческого предложения клиенту;
поиск и бронирование вариантов размещения, дополнительных услуг по запросу;
согласование стоимости, условий отмены, бронирования и оплаты непосредственно с отелями и поставщиками;
поддержка во всех случаях, возникающих в связи с завершенным бронированием (отмена, изменение, переезд и т.д.)

Требования:

опыт работы в сфере туризма, консьерж-агентства, TMC, DMC или туроператорских компаний;
знание баз отелей РФ и популярных направлений: стран Европы, Азии;
отличные коммуникативные навыки;
умение найти подход к любому человеку;
владение деловой перепиской;
хорошая речь и навыки переписки на русском и английском языках;
способность работать при большой нагрузке;
знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate (устный и письменный);
ответственный, стрессоустойчивый, внимательный.

Условия:

удаленная или офисная работа;
молодая и активная команда супер специалистов;
график 5/2 по московскому времени;
интересные и амбициозные задачи, которые выведут вас на новый профессиональный уровень;
обучение: семинары, тренинги и конференции. Если вы хотите принять участие в конференции, мы поможем ее организовать;
корпоративный английский и скидки на SkyEng;
корпоративные скидки на отели и другие услуги.