Операционный директор (автоматизация бизнес-процессов, маркетплейсы)

О компании:

Сфера деятельности: полный цикл отгрузки товаров на маркетплейсы (OZON, WB, YM), электроника, FBS. Штат: 50+

Структура Fulfillment:

1. Отдел отгрузки. 2. Отдел контроля качества товара (предпродажная проверка товара). 3. Отдел по работе с возвратным товаром (забора товара с СЦ, проверка качества, распределение товара по подразделениям).4. Отдел клиентского сервиса (претензии, компенсации от МП, гарантийное обслуживание товара). 5. Отдел ремонта (гарантийное обслуживание).

Текущая ситуация: выстроены ключевые бизнес-процессы, работа ведется в учетных системы: 1C:УТ, Retail CRM, личные кабинеты МП, ведутся отгрузки, штат набран, выстроена оргструктур компании, внедрены KPIs, склад работает 7/0, низкий уровень текучести персонала.

Цели должности: усовершенствовать систему учета товародвижения (минимизировать потери товара, повысить скорость товарооборота) + автоматизировать процессы (доработать текущую 1С, в 4 квартале начать проект по переходу на новую 1С, внедрить Bitrix 24).

Задачи должности:

1) Провести аудит текущих бизнес-процессов, их отражение в системе учета.

2) Выявить зоны роста.

3) Предложить, согласовать дорожку кару по автоматизации процессов для достижения целей, скорректировать неэффективные бизнес-процессы.

4) Реализовать план (автоматизировать все процессы товародвижения - постановка ТЗ программистам 1С, контроль сроков исполнения, прием, тестирование функционала, обучение персонала.

5) Формировать отчеты для CEO, лидировать все проекты по автоматизации в Компании.

Требования:

1) Опыт + успешные кейсы в:

- автоматизации складских процессов в программе 1С;

- в реализации проектов по переходу из одной системы в другую (1С);

- автоматизации операционных процессов на маркетплейсах (интеграции);

- внедрения Bitrix 24;

- очень приветствуется опыт в построении управленческой отчетности.

2) Навыки оптимизации процессов: умение выявлять узкие места в процессах и предлагать решения для их оптимизации.

3) Инициативность, аналитический склад ума, навыки коммуникации и умение работать в Команде.

КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ:

Работа на территории работодателя: м.Марьина роща (БКЛ, 8 минут пешком от метро).

График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.

Уровень заработной платы: обсуждается с успешных кандидатом.

Возможности роста: горизонтальный, вертикальный, обучение за счет компании.

Все необходимые ресурсы для реализации проектов.