Специалист технической поддержки пользователей 2-й линии

Обязанности:

• подготовка АРМ к работе;
• поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО;
• мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ;
• первичная установка и замена телефонных аппаратов;
• взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов.

Требования:

• высшее образование;
• профессиональное знание ОС компьютеров;
• владение ASTRA Linux на уровне администратора;
• опыт работы с консолью Kaspersky;
• профессиональное владение MS Office и отечественных аналогов данного ПО;
• навыки мелкого ремонта ВТ;
• знания по настройке телефонных аппаратов IP и цифровых, навыки коммутации сети.