Специалист по работе с клиентами (бронирование)

Привет, кандидат :)

Мы ценим начинающих и перспективных специалистов.
Проводим обучение и адаптацию каждого новичка!

Приглашаем на работу в дружный коллектив!

Мы занимается сдачей квартир посуточно в Беларуси уже более 10 лет. У нас 50 объектов в Минске!
Главная задача нашего бизнеса - качественно оказание услуг и в связи с этим начинаем расширение нашего коллектива и набор новых лиц в команду!

Каков наш идеальный кандидат?

- высшее образование
- уверенный пользователь MS Office (Excel, Word)
- знание английского (для общения с иностранными гостями)
- опытный пользователь интернета и интерфейсов сайта.
- коммуникабельность с коллективом, ведь нам ещё нужно работать вместе!
- внимательность и ответственность к своей работе.
- порядок на рабочем столе и в голове.

Что будет входить в обязанности?
- работа с сервисами онлайн-бронирования (Островок, Суточно.ру, Куфар, Expedia и тд.)
- деловое общение с гостями и поддержкой сайта при конфликтных ситуациях.
- обработка поступающих бронирований и проверка на корректность всех данных по нему;
- сопровождение(переписка) и помощь гостям от момента бронирования до их выселения из апартаментов по телефону и в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp, почта);
- контроль своевременной оплаты за пребывание в апартаментах;
- регулирование работы других отделов;
- заполнение ежедневной отчетной документации в MS Excel.

Что мы предлагаем со своей стороны?
- дружный коллектив.
- офис в центре Минска (меньше минуты от метро пл. Победы)
- чай, кофе так же есть у нас в офисе.
- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
- график 2/2, с 9:00 до 21:00
- фиксированный оклад + бонусы
- возможность карьерного роста и повышения оплаты труда сразу после стажировки!

Адаптация и стажировка длится месяц! Но вступить полноценно в должность можно и раньше всё зависит только от тебя!