Специалист по работе с клиентами в контакт-центр

Наша компания является работодателем для более 300 профессионалов в 100 точках и 40 городах Европы.
Мы предоставляем ежедневные финансовые услуги – займы физическим лицам. Мы гордимся высоким уровнем обслуживания и качеством оказываемых услуг. Мы отличаемся честными условиями и искренними намерениями. Быстро, надёжно, честно и рядом с домом.

В связи с расширением деятельности, приглашаем Вас на вакансию:
СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ В КОНТАКТ-ЦЕНТР

НАШИ ЦЕННОСТИ:

• компетентность – мы профессионалы и никогда не перестаем учиться новому;
• честность – мы всегда честны и открыты друг к другу;
• уважение – мы всегда относимся с уважением к любому человеку и его труду;
• прогресс – мы ищем и всегда находим способы как улучшить нашу работу;
• меритократия – у нас руководят наиболее способные люди.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

• возможность личного и профессионального роста;

• целевой доход от 1300р (оклад + KPI, потолка нет);
• удобный график работы 2/2 (9:00-21:00);
• выплата заработной платы 2 раза в месяц на карту (15-го и 30-го числа);
• оформление в соответствии с ТК РБ;
• комфортное рабочее место, оборудованное скоростным wi-fi и всем необходимым для приема пищи, чай, кофе;

• компенсация оплаты, направленной на личностное развитие (книги, курсы, семинары) - по согласованию с руководителем;

• оплачиваемый отпуск согласно ТК РБ 2 раза в год;

• скидки на приобретение товаров для сотрудников компании;
• корпоративные мероприятия, тимбилдинг 2 раза в году;
• личностное развитие;
• обучение и введение в должность;
• стабильную работу в узнаваемой, европейской компании.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• обработкой входящих звонков и онлайн обращений (без холодных звонков);
• консультированием клиентов о предлагаемых услугах и товарах;
• ведением действующих клиентов компании в CRM Bitrix 24;

ОСОБЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ДЛЯ ВАС БУДЕТ:

• понимание в сфере электроники, мультимедийных устройств и бытовой техники;
• уверенный пользователь ПК;

• опыт работы в контакт-центре;

• опрятный внешний вид, грамотная речь, внимательность, пунктуальность;
• готовность к обучению и развитию.

Будем рады видеть вас в нашей команде!