Поддержка и развитие локальных HR IT-систем ( платформы опроса вовлеченности сотрудников, платформы обучения и развития персонала, корпоративного портала и решения для исследования качества набора персонала) в качестве бизнес-аналитика, взаимодействие с командой разработки
Выявление потребностей в изменении программ/процессов
Написание user story и технических заданий на доработку (взаимодействие с владельцами продуктов/систем)
Проведение тестирований разработанных решений (user acceptance test)
Консультирование пользователей по функционалу систем
Решение критических инцидентов
Создание и актуализация статей для Базы знаний пользователей
Участие в проектах в области анализа бизнес-процессов, связанных с пользовательским опытом (систематизация и анализ данных, определение областей улучшения, формирование рекомендации по направлениям улучшений)
Участие в новых проектах смежных областей
Требования:
Высшее образование
Опыт работы в IT сфере специалистом поддержки приложений или бизнес-аналитиком от года, но готовы рассмотреть младших аналитиков с высоким потенциалом;
Опыт формализации и описания бизнес-процессов с использованием графических инструментов
Знание английского языка от Intermediate
Хорошее знание SQL
Коммуникабельность и умение работать в команде
Желателен опыт работы с Jira/Atlassian/Сonfluence/Kaiten
Что мы предлагаем:
Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
Полис ДМС;
Страхование от несчастного случая и болезней;
Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров