Начальник сектора системного и технического обеспечения
Начальник сектора системного и технического обеспечения
Омск, проспект Губкина, 30
Описание вакансии
Обязанности:
- консультирование клиентов (обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте или Service Desk)по вопросам использования продукта или услуги, разъяснение технических аспектов работы ПО, оборудования или сервисов;
- обучение пользователей;
- анализ и диагностика технических проблем, с которыми сталкиваются пользователи;
- поиск и устранение неисправностей в программном обеспечении, оборудовании;
- актуализация базы знаний;
- руководство подразделением: постановка , контроль, приемка, корректировка задач;
- разработка и реализация мероприятий по совершенствованию и модернизации IT инфраструктуры;
- разработка нормативной и методической документации;
- планирование бюджетов;
- управление операционной эффективностью подразделения.
- высшее или среднее специальное образование по направлению "Информационные технологии";
- опыт работы системным администратором, начальником подразделения технической поддержки от 1 года;
- умение взаимодействовать с пользователями и топ- менеджментом компании.
Навыки
- Администрирование сетевого оборудования
- Настройка серверов
- Администрирование серверов Windows
- Администрирование серверов Linux
- Техническая поддержка пользователей
- Обеспечение антивирусной защиты
- Удаленное администрирование
- Настройка сетевых подключений
- Организаторские навыки
- Информационные технологии
- Управление качеством программного обеспечения
- Обеспечение качества программного обеспечения
- Контроль качества программного обеспечения
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель начальника отдела компьютерного обеспечения и связи
ФБУ Администрация Обь-Иртышводпуть
Полный день
Омск
до 83000 RUR
Системный администратор (Старший специалист 2 - го разряда по информатизации) ОСП по Ленинскому АО
ГУФССП России по Омской области
Полный день
Омск
до 40000 RUR
Системный администратор (Старший специалист 2 - го разряда по информатизации) ОСП по Октябрьскому АО
ГУФССП России по Омской области
Полный день
Омск
до 40000 RUR
Ведущий специалист по системному администрированию
Филиал ПАО «ОДК-Сатурн»- ОМКБ
Полный день
Омск
от 70000 RUR
Полный день
Омск
от 70000 RUR
Полный день
Омск
до 100000 RUR
Полный день
Омск
до 100000 RUR
