Ведущий сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами
Ведущий сервис-менеджер по работе с корпоративными клиентами
Новосибирск, Максима Горького улица, 53
Описание вакансии
Обязанности:
- Сопровождение и развитие закрепленной базы действующих ВИП-клиентов (сервис);
- работа в автоматизированной системе расчетов;
- подготовка, составление документации (исходящие письма, проекты типовых договоров, дополнительных соглашений);
- работа с дебиторской задолженностью;
- формирование заданий на проверку технической возможности, подключение/отключение/перенос услуг и прочее;
- формирование отчетности.
- опыт сопровождения и развития клиентов сегмента B2B (сервис);
- знание/понимание рынка IT/телеком;
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook);
- пунктуальность, скрупулёзность, внимательность, обучаемость.
- работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений;
- оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + квартальная премия;
- сбалансированный курс адаптации;
- скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
- возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки;
- график работы: пн-чт 08:00-17:00, пт 08.00 - 16.00 (суббота, воскресенье - выходные дни)
Навыки
- Деловая коммуникация
- Ведение документооборота
- Сопровождение клиентов B2B
- Уверенный пользователь ПК
- Работа с клиентами
- Грамотная письменная речь
- Ведение отчётности
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по сопровождению продаж
Информационные системы и сервисы
Полный день
Новосибирск
от 70000 RUR
Менеджер по сопровождению действующих клиентов (не продажи)
Электронный город (ООО Новотелеком)
Полный день
Новосибирск
до 80000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 80000 RUR
Специалист по сопровождению отдела проектных продаж (Академгородок)
ГК Научное оборудование
Полный день
Новосибирск
до 75000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 137767 RUR