Старший специалист технической поддержки
Старший специалист технической поддержки
Жуковский, улица Наркомвод, 5
Описание вакансии
-
Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);
-
Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;
-
Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;
-
Организация удаленного доступа;
-
Антивирусная защита (KSC);
-
Обновление Windows систем (WSUS);
-
Проведение монтажных работ слаботочных систем;
-
Контроль работы технической поддержки, распределение смен;
-
Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;
- При необходимости выбор для закупки оргтехники, расходных материалов (компьютеры, принтеры ноутбуки и пр.).
- Высшее образование;
- Опыт работы в техподдержке от 1 года;
-
Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб: ADFS, DNS, CA и т.д;
-
Знание организации сетей, маршрутизации, VPN и VLAN;
-
Понимание базовых принципов ИТ-инфраструктуры предприятия;
-
Опыт работы с NAS, СХД (iSCSI);
-
Базовый опыт работы в Linux, умение разворачивать сервисы, диагностировать проблемы;
-
Умение документировать свои решения, писать техническую документацию, вести базу знаний;
-
Понимание принципов ITSM будет являться преимуществом.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Заработная плата 80.000 руб. на руки;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница - сокращенный день до 16:45);
- Интересные задачи, отличный коллектив;
- Бесплатная парковка;
- Работа в международном аэропорту "Жуковский".
Адрес
Похожие вакансии
Москва
до 100000 RUR
Специалист второй линии технической поддержки
Финансовый университет при Правительстве РФ
Москва
до 85000 RUR
Дежурный инженер технической поддержки
Современные Фонды Недвижимости
Москва
до 80000 RUR
