Старший специалист технической поддержки
Старший специалист технической поддержки
Жуковский, улица Наркомвод, 5
Описание вакансии
-
Работа с сетевой инфраструктурой (базовые навыки редактирования ACL, проброс портов и т.д.);
-
Помощь в трудных случаях первой линии технической поддержки;
-
Поддержка работы системы видеонаблюдения и телефонной связи;
-
Организация удаленного доступа;
-
Антивирусная защита (KSC);
-
Обновление Windows систем (WSUS);
-
Проведение монтажных работ слаботочных систем;
-
Контроль работы технической поддержки, распределение смен;
-
Контроль отработки заявок и технической поддержки, обучение и развитие стажеров;
- При необходимости выбор для закупки оргтехники, расходных материалов (компьютеры, принтеры ноутбуки и пр.).
- Высшее образование;
- Опыт работы в техподдержке от 1 года;
-
Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб: ADFS, DNS, CA и т.д;
-
Знание организации сетей, маршрутизации, VPN и VLAN;
-
Понимание базовых принципов ИТ-инфраструктуры предприятия;
-
Опыт работы с NAS, СХД (iSCSI);
-
Базовый опыт работы в Linux, умение разворачивать сервисы, диагностировать проблемы;
-
Умение документировать свои решения, писать техническую документацию, вести базу знаний;
-
Понимание принципов ITSM будет являться преимуществом.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница - сокращенный день до 16:45);
- Интересные задачи, отличный коллектив;
- Бесплатная парковка;
- Работа в международном аэропорту "Жуковский".
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий инженер по сопровождению информационных систем
Концерн ВКО Алмаз - Антей
Москва
Не указана
Инженер технической поддержки/Системный администратор
Столичные поставки
Москва
от 130000 RUR
