Старший специалист чат-поддержки

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старшего специалиста чат- поддержки пациентов без голосового общения

Что вы будете делать:

• принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии регистратуры наших клиник
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
• консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры в Медицинской информационной системе Медиалог

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
• оплачиваемое вводное обучение

• поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение

• надбавка за стаж работы через 6 месяцев 2500 р., более 1 года 5000 р.
• расширенную программу ДМС, включая стоматологию
• офис в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК ЕВРОПА)
• новое оснащение рабочего места, комфортное место для приема пищи
• график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00), возможны вечерние и ночные смены
• возможность расти по карьерной лестнице
• возможность перехода на удаленный формат работы после наставничества в офисе

Ждем от Вас:

• опыт работы в клиентском сервисе, письменной поддержке/ письменных коммуникациях, почтовых сервисах

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

• умение работать с большими объемами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно? Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!