Старший специалист (чаты)

Группа компаний МЕДСИ

Старший специалист (чаты)

Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 56А

Описание вакансии

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старшего специалиста чат- поддержки пациентов без голосового общения

Что вы будете делать:

  • принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии регистратуры наших клиник
  • помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
  • консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате
  • записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры в Медицинской информационной системе Медиалог

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство и все социальные гарантии
  • стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц
  • оплачиваемое вводное обучение
  • поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение

  • надбавка за стаж работы через 6 месяцев 2500 р., более 1 года 5000 р.
  • расширенную программу ДМС, включая стоматологию
  • офис в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК ЕВРОПА)
  • новое оснащение рабочего места, комфортное место для приема пищи
  • график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00), возможны вечерние и ночные смены
  • возможность расти по карьерной лестнице
  • возможность перехода на удаленный формат работы после наставничества в офисе


Ждем от Вас:

  • навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

  • умение работать с большими объемами информации
  • клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно? Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!

Навыки
  • работа с физическими лицами
  • Опыт работы с клиентами
  • Уверенный пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
  • Добровольное медицинское страхование
  • Ведение переговоров
  • Консультирование
  • Работа с претензиями
  • Грамотная речь
  • Консультирование клиентов
  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с существующей базой клиентов
  • Умение слушать, находить подход к клиентам
  • Деловая коммуникация
  • Орфографическая грамотность
  • Удаленная работа
  • Высокая скорость печати
  • Работа в чате
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию