Специалист медицинского call-центра (входящие звонки)

Открыта вакансия ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА. Мы ищем ответственного человека, готового работать в дружелюбной среде и предоставлять высококачественное обслуживание клиентам. Если вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса и разбираться в потребностях наших клиентов, присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши основные обязанности:

- Прием входящих звонков от клиентов и предоставление информации о продуктах и услугах компании.

- Консультирование клиентов по вопросам, связанным с заказами, возвратами и услугами.

- Поддержка текущих клиентов и активное привлечение новых через телефонные коммуникации.

- Внесение информации в базу данных и работа с клиентскими записями (CRM система, МИС) .

- Участие в обучении и семинарах для повышения квалификации.

Что мы ожидаем от вас:

- Высшее или среднее специальное образование.

- Опыт работы в колл-центре, или медицинских учреждениях будет вашим преимуществом.

- Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми. - Умение работать в команде и управлять своим временем.

- Ответственность, внимательность.

Работать у нас – это здорово!

- У нас теплая, поддерживающая команда, где каждый ценен и важен.

- Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.

- Гибкий график работы (по договоренности).

- Внедренные технологии ИИ ( искусственный интеллект), которые облегчают работу оператора.

- Яркая корпоративная жизнь, психологическая помощь и поддержка, лояльное и открытое руководство!