Менеджер по работе с гостями (Служба приема и размещения)

Менеджер по работе с гостями в Службу приема и размещения

Обязанности:

• Работа с VIP - гостями (подготовка к заезду).
• Работа с программой лояльности, консультация гостей.
• Решение полного спектра вопросов/проблем гостей.
• Обеспечение благоприятного пребывания гостей ( украшение номеров, написание приветственных открыток, помогать с бронированием, поддерживать постоянный контакт с гостями)
• Демонстрация отеля.

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование.
• Опытный пользователь ПК, MS Office.
• Знание программы Opera - обязательно.
• Английский язык уровня В1-В2

Условия:

• График работы - 2/2, 08.00 - 20.00/10.00 - 22.00
• Заработная плата - 61 000 руб. "на руки".
• Перспектива карьерного роста!
• Оформление в штат гостиницы, социальный пакет.
• Обеспечиваем питанием и униформой.
• Тренинги международного класса.
• Бесплатное проживание.