Ведущий специалист технической поддержки (управление кадрами и расчет зп)

Тула, Советская улица, 1А

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать заявки на техническую поддержку пользователей информационных систем управления кадрами и расчета заработной платы;
Осуществлять обработку обращений пользователей по вопросам эксплуатации программных комплексов по вопросам управления кадрами и расчета заработной платы;
Обеспечивать техническую поддержку пользователей, (настройку, контроль и оперативное реагирование на поступающие сигналы о нарушениях установленных правил доступа, анализ журналов регистрации событий безопасности и т.п.);
Обеспечивать установку и настройку сопутствующего программного обеспечения (ПО);
Обеспечивать настройку печати документов из обслуживаемых действующих и внедряемых вновь ПК;
Осуществлять в установленном порядке переписку со сторонними организациями для решения технических вопросов;
Инструктировать пользователей по действиям, необходимым для устранения проблемы, возникшей в процессе технической эксплуатации ПК;
Принимать участие в разработке правил эксплуатации и инструкций по работе с программными комплексами по вопросам управления кадрами и расчета заработной платы;
Обеспечивать доведение информации до пользователей о возможностях системы;
Осуществлять подготовку отчетности по реализованным работам, проектам и решениям.

Требования:

Высшее техническое или средне-специальное образование и профильный опыт работы;
Умение работать с базой данных 1С: ЗУП;
Навыки системного анализа информации ;
Уверенный пользователь ПК;
Навыки моделирования и описания бизнес-процессов;
Понимание принципов работы платформы 1С;
Работа с большим объемом информации;
Навыки делового общения и письма, коммуникабельность, умение чётко и ясно формулировать мысли, ответственность и дисциплинированность в работе;
Позитивный настрой и желание присоединиться к команде лучших IT-специалистов.

Условия:

Работа в уникальном историческом центре города;
График работы - 5/2, с 08 до 16:30;
Социальные льготы и выплаты (в том числе компенсация аренды жилья иногородним до 50%);
Физкультурно-оздоровительный комплекс (тренажерный зал, спортивные секции);
Молодой коллектив и перспективы карьерного роста;
Льготные путевки по России.