Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием обращений пользователей по ИТ-вопросам (прием заявок по почте, телефону, специализированным ПО);
- Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.д.);
- Удаленное решение обращений пользователей компании;
- Физические работы по ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка оборудования);
- Работа с оборудованием в ТЦ (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.д);
- Участие в проектах
- Опыт работы в IT от года и выше;
- Продвинутый уровень Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
- Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
- Базовое понимание сетей (Windows) и активного оборудования
- Комфортный и современный офис;
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
- Полис ДМС;
- Страхование от несчастного случая и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
- Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
- Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнёров
Похожие вакансии
Специалист сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Сменный график
Тула
от 51700 RUR
Специалист в пункт выдачи заказов
Петрович, Строительный Торговый Дом
Сменный график
Тула
от 74000 RUR
Сменный график
Тула
до 65000 RUR
Специалист в пункт выдачи заказов (г. Тула, Епифанское шоссе, 28А)
ВсеИнструменты.ру
Сменный график
Тула
от 57500 RUR
Сменный график
Тула
от 50000 RUR
Сменный график
Тула
до 51300 RUR
Сменный график
Тула
до 51300 RUR
Сменный график
Тула
до 51300 RUR
Сменный график
Тула
до 45000 RUR